Qualitätsmanager*in mwd
OVB-Konzerns. Ihr erfolgreiches Geschäftsmodell wurde seither in 15 Auslandsmärkte übertragen. Sie ist eine einhundertprozentige Tochter der europaweit tätigen und börsennotierten OVB Holding AG. Rund 1.295 selbstständige Finanzvermittler in Deutschland bieten ihren - ganz überwiegend privaten - Kunden eine langfristig angelegte, themenübergreifende und vor allem kundenorientierte Finanzberatung. Die Zentrale in Köln versteht sich als Dienstleister für die Finanzvermittler.
Qualitätsmanager*in (m/w/d)
- Unterstützung der Direktionen bei der Qualitätssicherung des Geschäftes in den Bereichen Bestandserweiterung und -erhaltung
- Coaching von Führungskräften des Außendienstes im Bereich Führung und Qualität
- Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen für Führungskräfte mit Schwerpunkt Verkauf, im Bereich betriebswirtschaftlicher Kennzahlen sowie unternehmerischen Vorgehens
- Unterstützung im Umgang mit Kundenbeschwerden
- Entwicklung und Einführung von Konzepten zur Qualitätsverbesserung und -sicherung
- Implementierung von „neuer und morderner Medien zur unternehmerischen Entwicklung der Finanzdienstleister
- Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen
Ihr Profil:
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Versicherungen / Finanzdienstleistung und Vertrieb
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt (m/w/d) mit mehrjähriger oder einschlägiger Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Vertriebsaffinität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Engagement sind selbstverständlich
- Sehr hohe Reisebereitschaft (bundesweit)
Wir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem erfahrenen Team
- Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Einkommen mit Zusatzleistungen wie z. B. vermögenswirksame Leistungen, Jobticket etc.